СМИ

Абонентов «Мегафона» убедили, что тариф приемлемую для них стоимость, но на деле оказалось, что уже со следующего месяца им придётся платить намного больше. Россияне привыкли, что их постоянно пытаются обхитрить и обокрасть на энную сумму как обычные мошенники, так и крупные компании, оказывающие разного рода популярные услуги. К таковым относятся и телекоммуникационные гиганты вроде МТС, «Билайн» и «Мегафон». Последний всё чаще удостаивается негативных откликов о работе со стороны абонентов. Клиенты оператора убеждены, что если уж водиться с «Мегафоном», то следует «глядеть в оба глаза» на действия его сотрудников, которые порой напоминают «напёрсточников». Так, на портале Banki.ru пользователи активно жалуются, что «Мегафон» нагло «развёл» их, пообещав выгодные условия, а на деле вынудил платить по завышенным ценам. Люди утверждают, что компания подписала их на дорогие тарифы обманом. Оператор в телефонной беседе убедил их, что в рамках нового тарифного плана они не будут много переплачивать за услуги связи и отчасти это действительно было так. Однако уже вскоре выяснилось, что приемлемые условия ограничены во времени одним месяцем, по истечению которого клиентам автоматически подключался тариф с абонентской платой в 450-500 рублей в месяц, что на 80-130 рублей больше, чем обещал «Мегафон» изначально. При этом все пользователи утверждают, что оператор не уведомлял их о грядущих изменениях тарифа иначе бы они не стали соглашаться на сомнительное предложение. К чести компании стоит отметить, что в одном из случаев клиенту вернули списанные обманом деньги, но лишь после публичного недовольства и публикации негативного отзыва в сети.