СМИ

© Bighead Littlehead / HBO (2011 – .)Выход восьмого и последнего сезона «Игры престолов» вызывает интерес у историков, специалистов по поп-культуре и философов. Американский сериал можно проанализировать и через призму менеджмента. Самый популярный сериал открывает для предприятий широкий спектр толкования и аналитики, который может помочь руководителям, лидерам и менеджерам задуматься о своих позициях и методах.Прежде всего, будет интересно сравнить как минимум напряженный момент конца седьмого сезона, когда ужасающие живые мертвецы перебираются через знаменитую стену, чтобы вторгнуться в Вестерос, со слепотой целых отраслей промышленности в прошлом и сейчас. Сегодня мы наблюдаем за медленной смертью стационарных телефонов, телевидения (в частности традиционных каналов, под давлением «Нетфликс», «Эппл» и «Амазон»), а также больших газет, не говоря уже о связанных с ними секторах. Как мне кажется, это связано не только с недостатком дальновидности, но и с неспособностью отойти от отраслевых и даже корпоративных рефлексов, которые тормозят неизбежные изменения. Предприятия продолжают меряться друг с другом силой, соревноваться и подражать друг другу, хотя перемены, о которых все столько говорят, могут прийти только от формирования гибридных связей с другими отраслями, от априори невозможных альянсов. Именно так Джону Сноу удалось объединить северян, одичалых и прочих… В таком свете удивительное на первый взгляд решение производителя автостекол «Каргласс» приобрести в начале 2019 года предприятие по предоставлению ремонтных услуг на дому при ближайшем рассмотрении выглядит осмысленным и несет в себе синергию, тем более что компания сталкивается с растущей конкуренцией в традиционной для себя отрасли. Дейнерис или искусство правильного окружения В коллективной работе, в которой я принимал участие, я рассматриваю «Клан Сопрано» и хроническую неспособность Тони Сопрано окружить себя «хорошими людьми», способными помочь ему принять правильные решения. Хотя искусство управленца в первую очередь касается умения выносить суждения, оно подразумевает совместные решения для формирования вовлеченности, процесса, который позволит руководителю создать вокруг себя условия для этой вовлеченности и коллегиальных решений (по крайней мере, с участием ближайших соратников). Тони Сопрано окружен такими же людьми, как он сам, выходцами из итало-американского меньшинства, бедных районов с прививаемой им с малых лет культурой физического насилия. Он редко принимает правильные решения, поскольку у него плохое окружение и советники, не видно ни одного мнения, которое бы пошло против общего с его близкими атавизма. Я часто повторяю, что главная задача и ответственность лидера заключается в том, чтобы окружить себя людьми, которые помогут ему принять лучшее решение в заданных обстоятельствах. Дейнерис Таргариен в свою очередь делает ставку на другой вид невероятного союза, который помогает ей умерить страсти и принять более хладнокровные и хитрые решения, в частности с помощью советов ее «десницы» Тириона Ланнистера, брата ее заклятого врага королевы Серсеи. Хотя ее решения иногда противоречат его убеждениям, она умеет слушать и не только объединять вокруг себя людей (я вернусь к этому позже), но и побеждать, хотя из всех основных персонажей именно у нее изначально были самые низкие шансы на выживание… Так, приняв совет десницы насчет стратегического (и не только) альянса с Джоном Сноу (несмотря на все, что изначально их разделяло), она смогла проявить готовность слушать, изменить позицию и сделать первый шаг, который открыл множество возможностей впоследствии. Приняв искреннюю помощь двух человек, от которых ее изначально все отдаляло, она смогла заложить основы успеха, по крайней мере, в седьмом сезоне. Искусство увлекать за собой Сегодня, когда вопрос «онборлдинга» (великолепный управленческий англицизм) становится как никогда актуальным, формирование условий для привлечения и вовлечения людей представляет собой ключевой фактор успеха любого предприятия, как в частной, так и государственной сфере. В этом плане наша героиня является вместе с Джгном Сноу единственным кандидатом на высшую власть, кем движет стремление не ко власти как таковой, а к тому, что дает власть с точки зрения служения народу и обездоленным. Как совершенно четко видно в седьмом сезоне, ее войска следуют за ней не из страха или стремления получить выгоду, а потому что они «выбрали» ее: выбрали за ее качества и достижения, а не за ее происхождение (в данном случае она — выходец из великой династии, но то же самое можно было бы говорить о предприятии или вузе). Разумеется, на предприятии сотрудники тоже лишь в исключительных случаях выбирают руководство и непосредственных начальников, но их вовлеченность является ключевым элементом успеха, и одного только кнута или пряника не будет достаточно (по крайней мере, в долгой перспективе) для объединения и совместного движения группы людей. Таким образом, Дейнерис открывает перед нами ряд интересных перспектив. Она говорит, что собирается сделать, и делает это: она держит слово и выполняет свои обязательства. Она отважна и не боится вести войска в первых рядах — это касается смелости менеджеров и их готовности увлекать за собой. Она осознает пределы собственных сил, ведет игру альянсов и не полагается исключительно на мощь драконов. Она постепенно наращивает силу и влияние, хотя начинала с нуля. Предприятие тоже опирается на игру альянсов и сотрудничество. Она не боится идти «против»: против некоторых правил, практик, традиций… Она «разрушила оковы», разорвала порочный круг рабства некоторых народов. Как мне кажется, менеджер и лидер — это тот, кто «осмеливается», готов переступить через правила, чтобы создать здравую новизну. Она всегда естественная и искренняя (иногда, наверное, даже слишком). Она верна самой себе и редкой среди лидеров прозрачности, которая приносит ей уважение окружения. Она уверена в себе и своих возможностях, не позволяет никому подорвать ее дух и отвлечь от цели: прийти к власти, чтобы создать лучший мир. Как мы уже видели, она умеет подбирать окружение. Заключение Как мы видим, «Игра престолов» касается не только геополитических, философских и исторических вопросов нашего времени. Даже такого быстрого прочтения достаточно, чтобы увидеть, что самый популярный сериал всех времен открывает для предприятий широкий спектр толкования и аналитики, который может помочь руководителям, лидерам и менеджерам задуматься о своих позициях и методах. Всего несколько отрывков указывают на возможность дать слово коллективу и освещают ряд моментов в плане принятия решений, вовлеченности людей, сотрудничества и необходимости четко понимать идущие вокруг нас преобразования. Хотя я сейчас сделал упор на Дейнерис, Джон Сноу представляет собой фигуру лидера с не менее вдохновляющими качествами, пусть даже изначально он не выглядит персонажем, который может «финишировать на подиуме». Его искренность, отвага, верность, способность объединять и идти против (так, в седьмом сезоне он все же отправился к Дейнерис, несмотря на протесты окружения), талант вести диалог и убеждать (одичалых — последовать за ним, Дейнерис — присоединиться к нему в борьбе против белых ходоков), скромность и приверженность сильным ценностям (он тоже идет к власти, чтобы быть полезным народу) — все это делает его королем Севера. Их обоих объединяет множество качеств, в частности стойкость в борьбе. Они представляют собой два выдающихся примера для предпринимателей…