Недавно один из пассажиров сломал нос женщине на авиарейсе из Гоа в Москву. Такого рода конфликты остаются проблемой для российских авиакомпаний, и это очень странно, учитывая, что в поездах драк совсем не бывает.
Лучшее в поездках по России на поезде — это ваши спутники. Вам помогают с багажом. Вас угощают едой. Вы беседуете о жизни и смерти. Завязывается дружба. Короче говоря — вы путешествуете.
Худшее в путешествиях по России на самолете — это ваши спутники. Они непрерывно говорят по телефону, пока самолет взлетает и садится. Они на максимум откидывают спинку кресла, так что вам приходится лететь с чужой головой на коленях. Они встают и начинают снимать вещи с полок, когда самолет еще движется.
Я часто задавалась вопросом, почему столько российских авиапассажиров считают своим долгом не выполнять просьбы персонала.
Ничего подобного вы никогда не увидите в поездах. Там царят полный порядок, доброжелательность и покой. Четыре человека могут делить тесное купе, и между ними практически никогда не будет конфликтов.
На самолетах же действует принцип «я самый важный и главный». Постоянно случаются ссоры. Порой они перерастают в настоящую драку.
В 2018 году российским авиакомпаниям дали право составлять черные списки нарушителей общественного порядка. Прежде у них уже много лет существовали неофициальные списки «проблемных» пассажиров, но отказать в услугах им было нельзя. Например, у «Аэрофлота» есть список из 11 тысяч имен: эти люди вели себя агрессивно и нарушали порядок.
«Когда летит такой пассажир, мы всегда следим, чтобы на рейсе был стюард мужского пола», — рассказал директор «Аэрофлота» Виталий Савелов российскому телеканалу «Россия-24».
Но, как я уже сказала, чуть более года назад всем российским авиакомпаниям официально разрешили не продавать билеты таким людям. Однако наказание не вечно: проведя год в черном списке, нарушители порядка снова могут летать.
Правда, конфликты в самолетах все равно продолжаются. В конце прошлой недели самолет с Гоа в московском аэропорту «Внуково» встречала полиция. Между двумя пассажирами, мужчиной и женщиной, случилась драка. Женщина выплеснула на мужчину кофе, когда тот слишком сильно захлопнул за ней откидной столик. Облитый кофе мужчина ударил ее кулаком в лицо и сломал ей нос.
В августе трех человек сняли с рейса Стамбул-Екатеринбург, после того как они устроили страшную драку. В сентябре задержали мужчину, который летел бизнес-классом из Самары в Москву: будучи нетрезвым, он вел себя агрессивно по отношению к персоналу. В мае «Аэрофлот» снял с рейса Новосибирск-Москва пассажира, который лез в драку. В 2018 году двум подругам, летевшим в бизнес-классе из Канкуна в Москву, пришлось покинуть самолет, когда одна из них ударила беременную женщину и потребовала место у окна.
Но самый известный случай произошел с Алисой Аршавиной, женой звезды футбола Андрея Аршавина. В прошлом году Инстаграме она заявила в своем, что «Аэрофлот» заставил ее с двумя детьми и няней покинуть самолет, который должен был лететь из Москвы в Алма-Ату, из-за того, что ее ребенок накакал в памперс. Однако в итоге оказалось, что сама Аршавина требовала пересадить няню в бизнес-класс (хотя билет у нее был в эконом), отказывалась пристегнуть ремень безопасности и угрожала персоналу тем, что она — майор ФСБ.
По исследованию Университета Торонто, которое цитируется в российской прессе, причиной драк в самолетах часто становится социальное неравенство. В самолетах, где пассажиры эконом-класса должны проходить через бизнес-класс, чтобы занять свои места, конфликты случаются чаще.
В России социальные пропасти очень глубоки. Но вряд ли это единственное объяснение. Ведь и в поездах уровень сервиса зависит от того, какой билет ты купил. Но там конфликты разрешаются, не успев начаться.
Как это часто бывает, не хотел ничего писать про «день незалежности украины».Потому что нет никакой незалежности, это...
24-авг-2025
Новости дня / Здоровье / Политика / Мир / ДНР и ЛНР / ЖКХ / Видео / Украина / Происшествия и криминал / Технологии / Россия / Мнения / Бизнес / Спорт / Большой Кавказ / Белоруссия / Чемпионат / Военные действия
Публицист и аналитик Александр Роджерс — о том, почему у Запада нет реального стремления к миру, в чём лицемерие...
24-авг-2025
Новости дня / Мир / Спорт / Технологии / Политика / Украина / Здоровье / Казань / Россия / Велоспорт / Аналитика / Чемпионат / Видео / ДНР и ЛНР / Латинская Америка / Бизнес / Хоккей / ЖКХ / Мнения / Транспорт / Екатеринбург / Военные действия
На месте последнего сражения Второй мировой войны может произойти первое сражение ТретьейИллюстрация: Козыревский Иван...
24-авг-2025
Новости дня / Политика / ДНР и ЛНР / Видео / ЖКХ / Военные действия / Россия / Здоровье / Технологии / Транспорт / Общество / Спорт / Екатеринбург / Бокс / Велоспорт / Армения / Бизнес / Статистика
Новости дня / Мир / Мнения / Азербайджан / Политика / Россия / Мобильные технологии / Чемпионат / Общество / Здоровье / Происшествия и криминал / Власть / Военные действия
Новости дня / Россия / Политика / Бизнес / Статистика / Культура / Видео / Спорт / Интервью звёзд / Европа / Технологии / Матчи / Украина / Общество / Здоровье / Мобильные технологии / Мнения / Большой Кавказ / Мир
Новости дня / Здоровье / Политика / Мир / ДНР и ЛНР / ЖКХ / Видео / Украина / Происшествия и криминал / Технологии / Россия / Мнения / Бизнес / Спорт / Большой Кавказ / Белоруссия / Чемпионат / Военные действия
Evans
0
Как это часто бывает, не хотел ничего писать про «день незалежности украины».Потому что нет никакой незалежности, это очевидно всем мыслящим существам. День есть, а...
Новости дня / Мир / Спорт / Технологии / Политика / Украина / Здоровье / Казань / Россия / Велоспорт / Аналитика / Чемпионат / Видео / ДНР и ЛНР / Латинская Америка / Бизнес / Хоккей / ЖКХ / Мнения / Транспорт / Екатеринбург / Военные действия
Mackenzie
0
Публицист и аналитик Александр Роджерс — о том, почему у Запада нет реального стремления к миру, в чём лицемерие Украины и почему настоящий пацифист всегда идёт первым в...
Новости дня / Политика / ДНР и ЛНР / Видео / ЖКХ / Военные действия / Россия / Здоровье / Технологии / Транспорт / Общество / Спорт / Екатеринбург / Бокс / Велоспорт / Армения / Бизнес / Статистика
Marshman
0
На месте последнего сражения Второй мировой войны может произойти первое сражение ТретьейИллюстрация: Козыревский Иван Петрович (1680−1734), казак и мореход, иеромонах,...
Комментарии (0)