СМИ

Элитные пассажиры «Аэрофлота» будут лишаться своего статуса и привилегий за «деструктивное поведение на борту», следует из сообщения авиаперевозчика. Как правило, такие люди являются участниками специальной программы лояльности «Аэрофлот Бонус», из которой в случае дебоша будут исключены, а накопленные ими мили авиакомпания аннулирует.
Как пояснили в «Аэрофлоте», только с начала 2018 года зафиксировано девять случаев грубого физического насилия по отношению к сотрудникам авиакомпании. Большинство виновников таких инцидентов были элитными участниками «Аэрофлот Бонус».
«Ряд обладателей серебряных, золотых и платиновых карт считают возможным обращаться с сотрудниками авиакомпании как с людьми второго сорта, позволяя себе не только грубость и вопиющее хамство, но и откровенное насилие вплоть до побоев», — отмечается в сообщении.
Напомним, 6 января «Аэрофлот» снял с рейса жену футболиста Андрея Аршавина Алису Аршавину. Поводом для этого стал учиненный ею скандал с бортпроводниками. Женщина пыталась пересадить из эконом-класса в бизнес-класс свою няню, один из ее детей не был пристегнут, а сама пассажирка называла себя майором ФСБ и пыталась оказать давление на экипаж. Авиакомпания намерена взыскать с Аршавиной убытки за задержку рейса.
В феврале произошел еще один громкий инцидент, на этот раз с главой Карелии Егором Борисовым. По версии представителей «Аэрофлота», Борисов, его помощник Евгений Шигапов и еще одна пассажирка пришли на посадку с большим количеством пакетов Duty free и ручной клади, вели себя агрессивно и оскорбляли бортпроводников. А Шигалов, размахивая удостоверением, даже пытался проникнуть в кабину пилотов.
С июня 2018 года российские авиакомпании получат законную возможность включать нарушителей в «черные списки» и в дальнейшем отказывать им в заключении договора воздушной перевозки. С прошлого года законодательство предусматривает уголовную ответственность за дебоши на борту.